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Termos e Condições


Apenas os cidadãos maiores de idade podem adquirir produtos na Loja Online.

Quem efectua compras de bebidas alcoólicas na nossa Loja Online declara implicitamente ter idade superior a 18 anos, ou maior de idade, e não apresenta qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas. A Adega de Palmela, é alheia e não se responsabiliza civil nem criminalmente pelos actos e utilização dos produtos adquiridos.

A Adega de Palmela reserva-se o direito de interromper ou retirar o acesso à Loja Online caso detete que o utilizador não cumpra os requisitos legais, ou por outras razões, sejam elas técnicas, administrativas ou situações consideradas de força maior. 

Todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente. As encomendas são executadas por ordem de chegada.

 As imagens, descrição, ano de produção ou qualquer outro detalhe dos produtos apresentados, podem encontrar-se momentaneamente desactualizados.

O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para devolução dos seus artigos, desde que os mesmos não tenham sido abertos, usados ou danificados (tal como previsto no DL N 143/2001 de 26 de Abril). O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado (devidamente acondicionado), através de correio registado endereçado a Adega de Palmela, Rua da Adega Cooperativa, 2950-401 Palmela. A fatura serve como comprovativo de compra e é indispensável a sua apresentação. As despesas de transporte originadas pela devolução ficam a cargo do cliente, com excepção de artigos que não tenham sido correctamente fornecidos. Caso detecte danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dado no documento comprovativo da entrega. Deverá também contactar-nos imediatamente após a recepção do produto danificado. A Adega de Palmela declina qualquer responsabilidade por danos ou extravios de bens devolvidos.

Para encomendas com entrega em Portugal Continental de valores superiores a 50€, os portes são gratuitos. O custo de transporte para uma compra até 49.99€ tem um custo adicional de 8€.

Para encomendas com entrega em Portugal Regiões Autónomas (Madeira e Açores) até 40kg tem um custo de 50€; de 40 a 100kg tem um custo de 75€; de 100 a 500kg tem um custo de 125€; de 500 a 1.000kg tem um custo de 175€.

Os preços indicados são em Euros com o IVA incluído à taxa legal em vigor.

Todas as encomendas feitas na Loja Online apenas serão expedidas após a liquidação do pagamento.

As encomendas efectuadas que não se verifique o pagamento das mesmas, serão anuladas após 5 dias. Para evitar esta situação pode sempre entrar em contacto connosco através do email lojaonline@acpalmela.pt.

Após as encomendas passarem ao estado "Enviada", salvo qualquer situação de rutura de stocks ou outras alheias à Adega (ex: desastres naturais, acidentes rodoviários, etc...), serão entregues em qualquer local de Portugal Continental no prazo máximo de 4 dias úteis. Entregas em Portugal Regiões Autónomas (Madeira e Açores) a entrega sendo por via marítima poderá levar mais alguns dias.

Se desejar outra tipologia de encomenda ou condições comerciais para revenda, deve entrar em contato connosco através do email: lojaonline@acpalmela.pt.


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